Sofortige Zustellung garantiert

30.07.2010

Die neuen Cosmo Kuriere fahren mit Profifunk von e*Dispatch.

Zustellung

07/2010. Cosmo Kurier, die neu gegründete Kurierzentrale in Berlin, hat sich für e*Dispatch, den professionellen Dienst zur mobilen Sprach- und Datenkommunikation in der Hauptstadtregion entschieden. So bleiben die Fahrer rund um die Uhr erreichbar und eilige Kuriersendungen gelangen schneller zu den Kunden.

 

Aus dem Stadtbild von Berlin sind die rund 60 erfahrenen Kurierfahrer der Cosmo Kurier eG nicht mehr wegzudenken. Ihr Service umfasst den Transport von eiligen Briefen, Paketen oder Pallettenwaren nicht nur in der Hauptstadtregion, sondern auch bundes- und weltweit. Um den Kundenanforderungen gerecht zu werden, bündeln die selbstständigen Kurierfahrer über Cosmo Kurier ihre Interessen und ihre Verfügbarkeit. Anfragen, an denen Einzelunternehmer mangels Zeit und Kapazität scheitern würden, werden durch die Gemeinschaft aufgefangen.

Die neu gegründete Kurierzentrale bietet einen 24-Stunden-Service, denn zeitkritische Zustellungsaufträge richten sich in der Hauptstadt nicht nach den üblichen Bürozeiten. Intelligentes Fahrten-Management und die ständige Erreichbarkeit der Fahrer sind wichtige Voraussetzungen für ihren unternehmerischen Erfolg. Um das zu gewährleisten, wählte Cosmo Kurier mit e*Dispatch einen professionellen Dienst zur mobilen Sprach- und Datenkommunikation im Großraum Berlin. So können Aufträge blitzschnell vermittelt und dringende Absprachen getroffen werden. Denn der e*Dispatch-Dienst funktioniert auf Knopfdruck und basiert auf einem Bündelfunknetz, das weiten Raum für individuelle Kundenlösungen lässt und unabhängig von der mobilen Massenkommunikation arbeitet.

Ein Plus: Drücken und sprechen, anstatt zu wählen und zu warten.

„Einer der wesentlichen Vorteile des e*Dispatch-Systems besteht für uns darin, dass wir keine kosten- und wartungsintensive Infrastruktur aufbauen mussten“, begründet Dennis Wendt, Vorstand von Cosmo Kurier, die Entscheidung. „Auch deshalb kamen andere Systeme, wie zum Beispiel Betriebsfunk, für uns nicht in Frage.“ Neben der flächendeckenden Funkversorgung im Großraum Berlin ermöglicht e*Dispatch den Aufbau von Gruppenruf-Verbindungen per Knopfdruck. Die entsprechenden Gruppenrufzonen können auf Kundenwunsch individuell zugeschnitten werden. Der sofortige Rufaufbau ist ein von Cosmo Kurier besonders geschätzter Vorzug. Lange Wählvorgänge wie bei herkömmlichen Mobiltelefonnetzen entfallen – drücken und sprechen (push4talk), anstatt zu wählen und zu warten. Ideal für die Kurierzentrale, die Informationen umgehend und präzise durch den Disponenten an die Fahrer übermitteln muss. Aktuelle Statusmeldungen und maßgeschneiderte Rufnummernkonzepte – Standard bei e*Dispatch – sind für eine transparente, erfolgreiche Auftragsvermittlung bei Cosmo Kurier unverzichtbar. So sind sie nicht nur der rasant steigenden Tourenanzahl, sondern auch dem freitäglichen Ansturm aus Behörden, Agenturen und Büros besser gewachsen.

Da Kuriere nicht linienmäßig verkehren, ihr Service auf Schnelligkeit ausgerichtet ist und sie Wind und Wetter ausgesetzt sind, muss die Gerätetechnik robust und leistungsstark sein. e*Dispatch hat Cosmo Kurier auch in dieser Hinsicht überzeugen können: mit besonders widerstandsfähigen Funkgeräten.

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